Tierce Maintenance Applicative : externaliser pour gagner !
La Tierce Maintenance Applicative (TMA) est LA réponse au besoin ressenti par les entreprises de se recentrer sur le cœur de leur(s) métier(s) pour le développer, tout en maîtrisant leurs charges de structure.
En effet, recentrage sur leur(s) métier(s), maîtrise des charges structurelles et maintenance optimisée d'un système d'information devenu indispensable à leur réussite et à leur croissance, tels sont les défis actuels des entreprises.
Que peut leur apporter la TMA ?
La TMA leur permet d'externaliser, en la confiant aux SSII, l'activité études-développement de tout ou partie de leur système d'information :
* en la gérant sur un mode "projet" (professionnalisme et engagement forfaitaire),
* en l'inscrivant dans le cadre d'un contrat de service (recours à des indicateurs, tableaux de bord…),
* en lui assurant traçabilité et réversibilité (assurance-qualité),
* en mettant en place une organisation précise de pilotage et de production.
L'externalisation de tout ou partie de la maintenance du système d'information est ainsi la réponse rêvée aux besoins cruciaux des entreprises en matière de contrôle de leur S.I.
Un besoin stratégique.
Engagées constamment dans de vastes opérations de réorganisation, fusions/acquisitions, modernisation des systèmes de distribution, les entreprises doivent pouvoir déléguer tout ou partie de la maintenance quotidienne de leur système d'information.
Cela leur permet principalement de :
* libérer leurs ressources internes pour les consacrer à des projets où l'expertise métier est indispensable,
* mieux maîtriser leurs budgets,
* optimiser le niveau de service offert aux utilisateurs,
* déléguer les problématiques de logistique et de ressources humaines (embauches, sous-traitance, congés…),
* garantir l'évolution et l'enrichissement de leur patrimoine applicatif (documentations, gestion de configuration…).
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