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 Progexis entend apporter une attention technique et commerciale particulière à l'élaboration puis à la réalisation de projets au forfait, afin qu'ils constituent autant de succès venant initier ou consolider d’authentiques relations durables avec ses clients.
L'engagement de résultat qui sous-tend la réalisation d’un projet en mode forfaitaire représente le type d’engagement structurant et motivant que Progexis souhaite développer.
Par quels moyens ?
* en faisant prendre conscience à ses clients que la réussite technique, commerciale et humaine d'un projet au forfait ne peut s’inscrire que dans le cadre d’un étroit travail en commun (client-fournisseur) tout au long de sa réalisation,
* en mettant au service du projet une forte exigence en matière d'assurance-qualité via une démarche spécifique, permettant notamment d'établir un référentiel qui fixe et formalise les échanges, les étapes, les actions et les événements du projet,
* en constituant, en adéquation avec les compétences requises, des équipes internes expérimentées et opérationnelles qui sauront respecter les engagements inhérents au projet, sans abandonner pour autant une démarche de service "orientée client".
Lien connexe : Offre forfait internet / intranet...
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